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有这么一家物业公司，成立至今便一直以处女座的完美精神要求自己。对于分内之事一定要做到尽善尽美，对于错误的容忍度极低，高标准是基本的要求，追求细节的完美是常态。
正是这样对待细节的严苛把控，让他们做到了业主满意度连续九年超过90%。这家物业公司，就是被誉为中国首席物业管理品牌的龙湖物业。
2012年龙湖推出了《龙湖物业服务标准白皮书》，如今经过8次的修改，已经形成了近3000条服务标准：内容包括雨停后20分钟内园区路上看不到积水；每日对路面及石材地面清扫，擦拭每一处边角，垃圾不超过垃圾桶的2/3；物业工程人员为业主上门维修服务时，进门会先穿上自带鞋套、打开工具包前先铺上一层布垫，维修结束收拾现场垃圾……龙湖以“善待”之心，尽量考虑到业主生活的方方面面。
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有这么一家物业公司，成立至今便一直以处女座的完美精神要求自己。对于分内之事一定要做到尽善尽美，对于错误的容忍度极低，高标准是基本的要求，追求细节的完美是常态。
正是这样对待细节的严苛把控，让他们做到了业主满意度连续九年超过90%。这家物业公司，就是被誉为中国首席物业管理品牌的龙湖物业。
2012年龙湖推出了《龙湖物业服务标准白皮书》，如今经过8次的修改，已经形成了近3000条服务标准：内容包括雨停后20分钟内园区路上看不到积水；每日对路面及石材地面清扫，擦拭每一处边角，垃圾不超过垃圾桶的2/3；物业工程人员为业主上门维修服务时，进门会先穿上自带鞋套、打开工具包前先铺上一层布垫，维修结束收拾现场垃圾……龙湖以“善待”之心，尽量考虑到业主生活的方方面面。